¿Qué puede lograr con Odoo?
Nosotros personalizamos Odoo en base a las funcionalidades que necesite.
Proyectos
- Propósito: Gestión de tareas y rentabilidad de servicios.
- Alcance Técnico: Tableros Kanban, Diagramas de Gantt, hitos de proyecto, facturación basada en hitos o tiempo.
- Roles: Project Managers, Consultores.
Servicios de Campo (Field Service)
- Propósito: Gestión de técnicos en sitio.
- Alcance Técnico: Hojas de ruta, firma de servicio en móvil, inventario de camioneta, cobro inmediato tras el servicio.
- Roles: Técnicos de Campo, Despachadores.
Servicio de Ayuda
- Propósito: Atención al cliente y post-venta.
- Alcance Técnico: Gestión de tickets por correo/chat/web, acuerdos de nivel de servicio (SLA), base de conocimientos pública.
- Roles: Agentes de Soporte, Customer Success.